01 大力推行智能水表，本年更换智能水表5000余块，累计更换智能水表达到10000块，提升了供水智能化管理水平。

02 水费电子发票系统于9月正式上线，实现“缴费—开票”全流程线上办理，简化了用户办事流程，提升了用户体验。

03 全力配合县内重点项目建设，完成了兴发大道、寒溪口、古界公路、朝阳公路等多处供水管网迁改任务。

04 完成了榛子云雁山庄和昭君国际滑雪场供水工程，助力乡村振兴示范区建设。

05 深度河片区管网改造工程3月7日正式完工，彻底解决了该区域管网漏损率高、水压不稳、长期拖欠水费等问题。

06 4月7日对香溪郡小区供水管网实施技术改造，解决了香溪郡低压区在停水恢复后，水压不能及时稳定的技术难题。

07 6月19日高岚朝天吼景区主管网被洪水冲毁，经过13小时奋战，22日凌晨完成管网抢修，景区全面恢复供水。

08 持续优化营商环境，不断提高全员服务意识，主动对接和服务用户，实现了有效投诉“零”的目标。

09 加强水质常态化监测，严格落实从水源到龙头全流程管控，全年水质检测合格率达100%。

10 强化供水安全和质量管理，全年安全质量环保事故为零。