尊敬的自来水用户：
您好！为了让广大用户在遇到用水问题时能够第一时间直接联系我们，获得更快速、更高效的响应与服务，现将兴山县各区域供水服务热线及负责人联系方式公布如下：
各区域供水服务热线：
古夫镇：
0717-2585762
0717-2585761
各区域负责人联系方式：
古夫各社区服务专员（抄表员）联系方式：
投诉监督热线：0717-2519666
温馨提示
一、关于停水信息，请关注公众号和居民群。
部分用户反映“停水了才知道”“没看到通知”。未收到停水通知，主要有以下几方面原因：
1.计划性停水：自来水公司会提前通过官方微信公众号、小区业主群、社区网格群等渠道发布通知。如果您未关注或未及时查看这些渠道，可能无法获取信息。
2.突发性停水：因不可抗力或不可预见的突发状况（如供水设施严重受损），可能无法提前通知。但我们会在第一时间通过微信公众号向受影响区域发布停水信息，并同步通知村委会、社区或物业协助告知。
建议您关注“兴山县自来水公司”微信公众号，并加入小区业主群、社区网格群，以便及时获取停水公告，提前做好储水准备，避免因未及时获取信息给您的生活带来不便。
二、遇到用水问题，请优先拨打服务热线。
无论是水压不足、水质异常、管道漏水，还是水费查询、业务咨询，您都可以直接拨打对应区域的服务热线，由专业人员直接受理、快速处理。非紧急类用水问题，也可通过官方公众号留言、小区居民群反馈等方式提交，我司将第一时间安排专人跟进处置。
请广大用户相互转告，将此文分享给您的家人、邻居和社区朋友。您的理解与支持，是我们不断优化服务、提升效能的最大动力。我们将用心用情做好民生供水保障工作。
END
